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六安:政务服务“随时办”深受市民好评

来源信用安徽|发布时间:2020/10/15 14:43:03| 浏览量:395
        在继续推行“电脑端”,持续打造“皖事通办”平台,推行“窗口端”,不断优化线下窗口服务的同时,推行“自助端”,升级改造7×24小时政务服务大厅。6月底前,市县两级7×24小时政务服务大厅完成软硬件改造,市本级首批共梳理上线涉及税务、人社、市场监管等14个部门共99项服务事项,打破传统窗口受理、审批、出件服务模式,只需携带相关证件,即可实现“随时”办理。推行“移动端”,推进更多事项指尖可办。通过多形式、多角度、多方位不断宣传推广“皖事通”APP,目前已提供社保查询、公积金提取、医疗挂号、空中课堂、一键挪车等206个应用服务,并多次对接教育、人社、税务、公积金等部门,全面推进覆盖范围广、应用频率高的政务服务事项向“皖事通”APP延伸;以“皖事通”为载体,推广“安康码”民生工程在扫码就医、健康打卡、预约取号、发热登记、交通出行等18类应用场景中的广泛应用,逐步实现“一码通行”到“赋码生活”,“皖事通”全市累计注册用户184万人。推行“一张图”,构建“一图五端”新布局。9月3日,六安市7×24小时政务服务地图在全省统一部署下全面上线运行,做到同一服务无差别受理、同标准办理,形成同源管理,提供电脑端、移动端、自助端、窗口端、电视端等服务渠道,并根据使用场景和用户需求,“一图”获知社保、公积金、住房、医疗、交通、税务等政务服务事项“去哪办”“怎么办”“就近办”等关键信息。自我市政务服务地图上线以来,共关联服务场所2251个,关联政务服务事项15.8万个,地图访问量达1.5万次、事项搜索3万次,政务服务场所搜索1350次,满意率评价达98.06%。
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